İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın sipariş onayından önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı Bilgileri
| Satıcı Ünvanı | [Firma ünvanınız] |
| Adres | İstanbul, Ümraniye, Atatürk Mah., Yıldız Sok., Merkez Cami Karşısı |
| Telefon | 0555 332 5434 |
| E-posta | [email protected] |
| Vergi Dairesi / No | [Vergi dairesi] / [Vergi veya TC no] |
2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın mesprive internet sitesi ([email protected]) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilen ürün/ürünlerdir. Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır.
3. Ürün Fiyatı ve Ödeme
- Ürünlerin KDV dâhil satış fiyatları, ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
- Listelenen fiyatlar güncel satış fiyatıdır; kampanya ve indirimler süreli olabilir.
- Ödeme; havale/EFT veya WhatsApp üzerinden anlaşılan yöntemle yapılır.
- Kargo ücreti ve varsa ek masraflar sipariş aşamasında ALICI’ya bildirilir.
4. Teslimat
Ürünler, ALICI’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödemenin ardından kural olarak en geç 30 gün içindedir; uygulamadaki tahmini süre sipariş esnasında paylaşılır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya WhatsApp, telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması yeterlidir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen, iç giyim/mayo gibi hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan, ambalajı açıldığında iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Uyuşmazlık Hâlinde Başvuru
ALICI, şikâyet ve itirazları için Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Bu form, sipariş onayından önce ALICI tarafından okunup kabul edilmiş sayılır. Son güncelleme: June 2026.
⚠️ Bu metin genel bir şablondur. Yürürlüğe almadan önce firma bilgilerinizi doldurup bir hukuk/mali danışmana kontrol ettirmeniz önerilir.